SERVIÇOS COMPLEMENTARES
Deutsche
Schule
Curitiba
QUEM SOMOS
Imaikai Soluções Integradas
Oferecemos aos nossos parceiros um portal para integração de serviços: por meio de uma plataforma única e flexível, a gestão dos serviços e solicitações dos clientes é otimizada, agilizando o atendimento e gerando maior satisfação aos envolvidos.
O portal de autoatendimento ao usuário final se torna a vitrine virtual dos serviços e permite disponibilizar diversos arquivos e informações em um único local - regulamentos, dúvidas mais frequentes, vídeos e fotos com detalhes dos serviços disponíveis e muito mais!
A plataforma garante a centralização de todas as solicitações para que a sua equipe possa processá-las com maior organização e agilidade, aumentando a satisfação do cliente final e evitando retrabalho ou perda de pedidos.
No caso de serviços pontuais, que demandam maior agilidade e flexibilidade no envio de boletos, a Imaikai também oferece a possibilidade de processamento das cobranças.
Parceria Imaikai & DSC
O portal de autoatendimento da Deutsche Schule Curitiba oferece um jeito fácil para as famílias contratarem e/ou cancelarem serviços educacionais complementares ofertados pela escola de forma rápida, 24 horas por dia.
Conforme ocorrência e o cronograma da escola, os serviços serão ativados e disponibilizados na plataforma para que as famílias possam consultar, contratar ou cancelar.
Alguns serviços continuarão a ser cobrados pela escola no boleto mensal, enquanto que para outros a Imaikai enviará a cobrança diretamente. As informações sobre a modalidade de cobrança estarão sempre disponíveis no portal.